पंजाब -वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक चेतन तनेजा ने बताया कि पंजाब के किसानों द्वारा 24 सितम्बर से लगातार रेल रोको आन्दोलन जारी है। जिसके कारण फिरोजपुर मंडल से चलने वाली 14 जोड़ी स्पैशल यात्री गाड़ियों में कुछ का रद्दीकरण एवं कुछ को आंशिक रूप से रद्द करके चलाया जा रहा है।किसान आन्दोलन के कारण जो गाड़ियाँ आंशिक रूप से जिस रेलवे स्टेशन पर रद्द हो रही है, पुनः उसी रेलवे स्टेशन से खुल रही है। आंशिक रूप से रद्द गाड़ियों के चार्ट बनते समय यात्रियों को एसएमएस  के माध्यम से सूचना दी जा रही है। कि उनका बोर्डिंग पॉइंट रिजर्वेशन सिस्टम द्वारा स्वतः बदल कर वहाँ कर दिया गया है जहाँ से ट्रेन खुलेगी। अतः यात्री चाहे तो नए स्टेशन से अपनी यात्रा प्रारंभ कर सकते है। अगर किसी यात्री को अपना बोर्डिंग पॉइंट नए स्टेशन के स्थान पर कोई और स्टेशन पर बदलवाना हो तो वे अपने नजदीकी रेलवे स्टेशन के मुख्य आरक्षण पर्यवेक्षक अथवा स्टेशन मास्टर को गाड़ी के नियत प्रस्थान से 24 घंटे पूर्व आवेदन पत्र के साथ अपना कोई पहचान पत्र देकर अपना बोर्डिंग परिवर्तित करा सकता है।जो गाड़ी पुर्णतः रद्द है उसके यात्री 72 घंटे के अन्दर अपना रिफंड किसी भी रिजर्वेशन काउंटर से ले सकते है। ई-टिकट वाले यात्री अपना टीडीआर गाड़ी के निर्धारित प्रस्थान से 72 घंटे के अन्दर ऑनलाइन भर सकते है। जो ट्रेने आंशिक रूप से रद्द है उसके यात्री अपना रिफंड ट्रेन के वास्तविक प्रस्थान से 3 घंटे तक नजदीकी रिजर्वेशन काउंटर से प्राप्त कर सकते है। ई-टिकट वाले यात्री ट्रेन के वास्तविक प्रस्थान से 3 घंटे के अन्दर ऑनलाइन टीडीआर भर सकते है।

 

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